助听器故障后怎么做？

02.无声、声小、时断时续9

第一步检查电量：首先考虑电池电量耗尽、不足或电压不稳，更换新电池或给助听器充满电后看是否恢复正常。

各部位堵塞问题：检查麦克风、耵聍挡板、耳模、耳塞口堵塞、导声管等处是否有被污垢、水珠堵塞，进行清洁、干燥保养。

电池仓门、极片：目测查看电池极片是否接触不良、有霉点，仓门是否关闭不严；轻拨或用酒精棉片清洁极片；必要时更换新的仓门。

助听器的音量、程序：旋转或切换音量和程序按钮，判断是否在正确位置，如果不是调回到正确音量和程序。

用户自身情况：验配师用监听听筒自检助听器音量，若觉得正常，可考虑用户耳道耵聍栓塞、听力波动，应检查清洁耳道、复查听力。

受潮：排除以上问题后可进行干燥保养，看能否恢复。

故障：无法在验配中心解决，最后一步，返厂维修。

04.啸叫

检查外壳、耳模、导声管是否有破裂，堵住出声口判断是外部啸叫还是内部啸叫，外部啸叫可通过调试、重做外壳、堵住通气孔等方法解决；内部啸叫需返厂维修。

1.外壳破裂、重做、换色；

2.助听器音质异常且无法通过保养恢复；

3.拉线拉断、按钮配件等损坏、耗电太快、无法编程；

4.充电电池更换电池等问题需返厂;